தமிழக பதிவுத்துறையில் புதிய அழைப்பு மையம்: சொத்து ஆவணப் பணிகளுக்கு இனி கூடுதல் வசதி

தமிழக பதிவுத்துறையில் சொத்து ஆவணப் பதிவுகளை எளிதாக்க இரண்டாவது புதிய அழைப்பு மையம் அமைக்கப்பட உள்ளது.

தமிழக அரசு, சொத்து ஆவணப் பதிவு முறைகளை டிஜிட்டல் மயமாக்கும் முயற்சியின் ஒரு பகுதியாக, பதிவுத்துறையில் இரண்டாவது பிரத்யேக அழைப்பு மையத்தை அமைக்கத் திட்டமிட்டுள்ளது. குறிப்பாக, வரும் ஆகஸ்ட் 17-ஆம் தேதி முதல் அடுக்குமாடி குடியிருப்புகள் மற்றும் வீட்டு மனைகளின் முதல் விற்பனைக்கான பதிவுகளை, நேரில் செல்ல வேண்டிய அவசியமில்லாத முகம் தெரியாத அல்லது 'பிரசென்ஸ்லெஸ்' (Presence-less) முறைக்கு மாற்றுவது கட்டாயமாக்கப்பட்டுள்ளது. இந்த மாற்றத்தின் ஒரு பகுதியாக, பொதுமக்களின் சந்தேகங்களுக்குப் பதிலளிக்கவும், தொழில்நுட்பச் சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும் இந்த புதிய அழைப்பு மையம் உருவாக்கப்படுகிறது.

பதிவுத்துறை ஐஜி ஜி.கே. அருண் சுந்தர் தயாளன் வெளியிட்டுள்ள தகவலின்படி, இந்த புதிய அழைப்பு மையம் ஒட்டுமொத்த பரிவர்த்தனைகளில் சுமார் 15 சதவீதத்தை கையாளும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. தற்போதைய நிலையில், டாடா கன்சல்டன்சி சர்வீசஸ் (TCS) நிறுவனம் மூலம் ஒரு உதவி மையம் செயல்பட்டு வரும் நிலையில், புதிய மையம் தனியாக டெண்டர் கோரப்பட்டு 'ஒரு இருக்கைக்கு, ஒரு மாதம்' என்ற அடிப்படையில் ஒப்பந்த அடிப்படையில் செயல்பட உள்ளது. இது அரசு ஆவணப் பதிவு முறையை மேலும் சீரமைக்க உதவும்.

வங்கி மற்றும் நிதி நிறுவனங்கள் சார்ந்த அடமான ஆவணப் பதிவுகளும் இந்த டிஜிட்டல் கட்டமைப்பில் சேர்க்கப்படவுள்ளன. இது, கடனைத் திருப்பிச் செலுத்திய 30 நாட்களுக்குள் அடமான ரத்து ஆவணங்களைப் பதிவு செய்ய வேண்டும் என்ற ரிசர்வ் வங்கியின் விதிமுறைகளை வங்கிகள் முறையாகப் பின்பற்றுவதற்குப் பெரும் உதவியாக இருக்கும். இந்தத் தகவல் தொடர்பு கட்டமைப்பை மேலும் வலிமைப்படுத்த, செயற்கை நுண்ணறிவு சார்ந்த மெய்நிகர் உதவியாளர் (AI-based virtual assistant) அறிமுகப்படுத்தப்பட உள்ளது. இது விண்ணப்பங்களின் நிலை, தேவையான ஆவணங்கள் மற்றும் பதிவு நடைமுறைகள் குறித்த பொதுவான சந்தேகங்களுக்கு உடனடிப் பதில்களை வழங்கும்.

செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் தீர்க்க முடியாத சிக்கல்கள் மற்றும் புகார்கள் மனித உதவியாளர்களுக்கு மாற்றப்படும். இவர்கள் பதிவுத்துறையின் STAR 3.0 தொழில்நுட்பக் குழுவினருடன் இணைந்து புகார்களைக் கண்காணித்து தீர்வு காண்பார்கள். முதற்கட்டமாக, தொலைபேசி வாயிலாகச் செயல்படத் தொடங்கும் இந்த மையம், விரைவில் வாட்ஸ்அப் (WhatsApp) உதவி சேவையையும் விரிவுபடுத்தவுள்ளது. இத்தகைய நவீன முன்னெடுப்புகள் மூலம் தமிழகத்தில் சொத்துப் பதிவு தொடர்பான பணிகளை விரைவாகவும், வெளிப்படையாகவும் மேற்கொள்ள முடியும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.